Representante de Vendas de Marketing Digital

São Paulo, Brésil

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APERÇU

Notre métier, c'est de rendre les clients heureux ! Nous apportons de l'humanité aux entreprises. Nous sommes les personnes et les technologies de pointe qui se cachent derrière un grand nombre des marques les plus emblématiques du monde.

Prêt à égayer la journée des gens ? Qu'il s'agisse d'obtenir rapidement des réponses pour les clients, de les conseiller sur les produits avec compassion ou de trouver des solutions à leurs problèmes avec le sourire, vous ferez la différence entre une expérience client moyenne et une expérience exceptionnelle.

Vous jouez un rôle déterminant dans l'expérience des clients et des employés. Et c'est en grande partie grâce à notre équipe chargée de l'expérience client que notre culture et notre entreprise ont été récompensées !

Faire partie de la famille TTEC a ses avantages

Cours de développement de carrière gratuits
Programmes de santé et de bien-être
Congés payés et équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Événements communautaires de soutien
Programmes de
Recommandation et
De reconnaissance

Nous travaillons dur pour mériter votre sourire chaque jour. Que vous Télétravaillez ou sur l'un de nos sites, nous avons des avantages et des programmes pour vous soutenir, vous et votre famille.

DÉTAILS DE L'EMPLOI

Representante de Vendas de Marketing Digital

Seja a fonte de inspiração diária e impulsione a sua carreira com a experiência de trabalho premiada da TTEC. Como Representante de Vendas de Marketing Digital, trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará parte de uma equipe que oferece humanidade aos negócios. #experienceTTEC

O que você irá fazer:

Procurando uma oportunidade de gerenciar um relacionamento global com clientes de uma marca icônica? Você tem paixão por motivar os outros? Nessa função, você trabalhará em estreita colaboração com vários clientes para falar sobre metas e necessidades, garantir que sua equipe esteja alinhada com as novas informações do projeto e trabalhar ativamente para aprimorar os processos e o desempenho para melhorar os resultados. Você garantirá um relacionamento saudável e contínuo com o cliente em nome da TTEC, além de desempenhar um papel ativo no desenvolvimento de sua equipe e motivá-la a conquistar o incrível.

Durante um dia típico, você:

•Orientar os clientes com informações sobre os produtos

•Realizar ligações diretas para os clientes (80 a 100 ligações por dia).

•Realizar a vendas de novos produtos para os clientes

•Analisar as necessidades de cada cliente, elaborando campanhas baseando-se em seus objetivos de marketing e nas melhores práticas

•Conduzir o crescimento das receitas com clientes existentes por meio de upsell de produtos adicionais e recursos extras

Requisitos para a função:

•Experiência com vendas consultivas por telefone, em um ambiente focado no cliente e Desejável experiência anterior em call center

•Experiência em marketing online e alcance de metas de vendas por telefone (Desejável)

•Ensino Superior em andamento ou completo + Boa comunicação verbal e escrita

•Perfil vendedor, com energia, proatividade, dinamismo e argumentação para vendas

•Perfil resiliente com adaptabilidade a rápidas mudanças

•Perfil Hands-on (proativo) e dinâmico

•Facilidade em relacionar-se, capacidade para trabalhar sob pressão/metas, adaptabilidade às mudanças e capacidade para trabalhar com normas e regras

O que oferecemos:

•Suporte ao seu desenvolvimento profissional e progressão de carreira

•Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social

•Uma equipe global de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa

•Salário: R$ 3.468,52+ Comissão + VT + VR ou VA

•Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Oportunidades de Crescimento, Treinamentos de Marketing Digital, Ambiente de Trabalho Dinâmico/Descontraído, Parcerias com Universidades, Escolas de Idiomas

•Horário: De segunda a sexta-feira - Das 9h às 17h12

Um pouco mais sobre sua função:

Estamos empenhados em garantir que você tenha as habilidades e o apoio necessários para ter sucesso em sua função ao longo de sua carreira. Desde seu primeiro dia de treinamento, passando pelo treinamento individualizado via webcam, engajamento e treinamento, até os 1000 cursos gratuitos para dar suporte ao desenvolvimento de sua carreira. E acreditamos que você já possua as qualidades necessárias e que não podem ser ensinadas: a predisposição e a empatia para ajudar os clientes. A comunidade TTEC está aqui para você como uma família dinâmica e global.

Você se reportará ao supervisor do departamento. Você contribuirá para o sucesso da experiência do cliente e para o sucesso geral da equipe

Sobre a TTEC

O objetivo da nossa empresa é a satisfação dos nossos clientes. É isso que fazemos. Desde 1982, temos ajudado as empresas a construírem experiências engajadoras, positivas e lucrativas para os consumidores por meio de nossa combinação de talentos humanos e tecnologia. Em nome de muitas das empresas mais renomadas e inovadoras do mundo, nos comunicamos com os clientes via telefone, SMS, chat e vídeo, todos os dias. Essas experiências incríveis começam com você.

A TTEC se orgulha de ser uma empregadora igualitária onde todos os candidatos qualificados serão considerados sem distinção de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano protegido. Nossa empresa adota e está comprometida em construir um quadro de colaboradores diversificado e inclusivo para respeitar e fortalecer as culturas e perspectivas de suas equipes globais. Fazemos grandes esforços para representar as regiões onde atuamos, não apenas fornecendo serviços e tecnologia de última geração, mas também sendo mais humanos. Fazemos questão de garantir que todos os nossos colaboradores se sintam valorizados, parte da empresa e confortáveis com suas personalidades autênticas no trabalho. Como uma empresa global, sabemos que a diversidade é o nosso ponto forte porque ela nos permite ver as coisas de diferentes pontos de vista e dá espaço para que cada pessoa apresente suas ideias únicas e inovadoras.

#ttecbrazil

Location/Division São Paulo, São Paulo Job Requisition 03XR9

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« Je me sens très responsabilisé. TTEC encourage la transparence et le travail d'équipe et apprécie les nouvelles idées. TTEC croit en la formation de meilleurs professionnels et propose des programmes de développement. Le fait de pouvoir gagner de l'argent et apprendre en même temps nous donne beaucoup de pouvoir ! » Ankit, directeur principal, livraison des ventes, TTEC Inde

Profil du poste

Qu'est-ce qui fait d'un champion de l'expérience client un champion hors pair ? Découvrez-le ci-dessous !

Écouteur emphatique
Utile
Organisé
Une personne qui résout les problèmes
Connaissance du monde numérique
Digne de confiance

Choisissez votre propre parcours professionnel

Lorsque vous rejoignez TTEC, votre parcours professionnel est aussi individuel que vous l'êtes. Au fur et à mesure que vous excellerez dans le premier poste que vous aurez choisi, vous déciderez peut-être que ce poste vous convient parfaitement. Vous évoluerez grâce à une formation supplémentaire et deviendrez encore meilleur. Vous pouvez également décider d'acquérir de nouvelles compétences ou d'approfondir votre expérience antérieure. Vous travaillerez avec votre responsable pour élaborer votre parcours professionnel personnalisé. Vous pourriez par exemple évoluer vers un poste de chef d'équipe, passer à la formation ou à la gestion de la main-d'œuvre, voire au recrutement où vous deviendrez l'ambassadeur de la marque pour le prochain affilié de TTEC.