Representante de Vendas de Marketing Digital

São Paulo, Brasil

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VISIÓN GENERAL

El objetivo de nuestro negocio es hacer felices a los clientes. Es por eso que damos un toque humano a los negocios. Somos las personas y la tecnología avanzada que hay detrás de muchas de las marcas más emblemáticas del mundo.

¿Te gustaría alegrarle el día a las personas? Ya sea brindar respuestas prontas a las y los clientes, asesorarles con paciencia y empatía sobre productos o resolver sus problemas con una sonrisa, marcarás la diferencia entre que la experiencia del cliente sea normal o excepcional.

Tu papel es fundamental para mejorar la experiencia de los clientes, los consumidores y los empleados. Y nuestro equipo de atención al cliente es una de las principales razones por las que contamos con una cultura empresarial galardonada.

Formar parte de la familia TTEC tiene sus beneficios

Cursos gratuitos de desarrollo profesional
Programas de salud y bienestar
Tiempo libre remunerado y equilibrio entre la vida profesional y personal
Actividades de responsabilidad social
Programas de referencia y reconocimiento

Trabajamos arduamente para ganarnos tu sonrisa todos los días. Tanto si trabajas desde casa como si lo haces en uno de nuestros increíbles centros, contamos con prestaciones y programas para a ti y a tu familia.

DETALLES DEL PUESTO

Representante de Vendas de Marketing Digital

Seja a fonte de inspiração diária e impulsione a sua carreira com a experiência de trabalho premiada da TTEC. Como Representante de Vendas de Marketing Digital, trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará parte de uma equipe que oferece humanidade aos negócios. #experienceTTEC

O que você irá fazer:

Procurando uma oportunidade de gerenciar um relacionamento global com clientes de uma marca icônica? Você tem paixão por motivar os outros? Nessa função, você trabalhará em estreita colaboração com vários clientes para falar sobre metas e necessidades, garantir que sua equipe esteja alinhada com as novas informações do projeto e trabalhar ativamente para aprimorar os processos e o desempenho para melhorar os resultados. Você garantirá um relacionamento saudável e contínuo com o cliente em nome da TTEC, além de desempenhar um papel ativo no desenvolvimento de sua equipe e motivá-la a conquistar o incrível.

Durante um dia típico, você:

•Orientar os clientes com informações sobre os produtos

•Realizar ligações diretas para os clientes (80 a 100 ligações por dia).

•Realizar a vendas de novos produtos para os clientes

•Analisar as necessidades de cada cliente, elaborando campanhas baseando-se em seus objetivos de marketing e nas melhores práticas

•Conduzir o crescimento das receitas com clientes existentes por meio de upsell de produtos adicionais e recursos extras

Requisitos para a função:

•Experiência com vendas consultivas por telefone, em um ambiente focado no cliente e Desejável experiência anterior em call center

•Experiência em marketing online e alcance de metas de vendas por telefone (Desejável)

•Ensino Superior em andamento ou completo + Boa comunicação verbal e escrita

•Perfil vendedor, com energia, proatividade, dinamismo e argumentação para vendas

•Perfil resiliente com adaptabilidade a rápidas mudanças

•Perfil Hands-on (proativo) e dinâmico

•Facilidade em relacionar-se, capacidade para trabalhar sob pressão/metas, adaptabilidade às mudanças e capacidade para trabalhar com normas e regras

O que oferecemos:

•Suporte ao seu desenvolvimento profissional e progressão de carreira

•Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social

•Uma equipe global de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa

•Salário: R$ 3.468,52+ Comissão + VT + VR ou VA

•Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Oportunidades de Crescimento, Treinamentos de Marketing Digital, Ambiente de Trabalho Dinâmico/Descontraído, Parcerias com Universidades, Escolas de Idiomas

•Horário: De segunda a sexta-feira - Das 9h às 17h12

Um pouco mais sobre sua função:

Estamos empenhados em garantir que você tenha as habilidades e o apoio necessários para ter sucesso em sua função ao longo de sua carreira. Desde seu primeiro dia de treinamento, passando pelo treinamento individualizado via webcam, engajamento e treinamento, até os 1000 cursos gratuitos para dar suporte ao desenvolvimento de sua carreira. E acreditamos que você já possua as qualidades necessárias e que não podem ser ensinadas: a predisposição e a empatia para ajudar os clientes. A comunidade TTEC está aqui para você como uma família dinâmica e global.

Você se reportará ao supervisor do departamento. Você contribuirá para o sucesso da experiência do cliente e para o sucesso geral da equipe

Sobre a TTEC

O objetivo da nossa empresa é a satisfação dos nossos clientes. É isso que fazemos. Desde 1982, temos ajudado as empresas a construírem experiências engajadoras, positivas e lucrativas para os consumidores por meio de nossa combinação de talentos humanos e tecnologia. Em nome de muitas das empresas mais renomadas e inovadoras do mundo, nos comunicamos com os clientes via telefone, SMS, chat e vídeo, todos os dias. Essas experiências incríveis começam com você.

A TTEC se orgulha de ser uma empregadora igualitária onde todos os candidatos qualificados serão considerados sem distinção de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano protegido. Nossa empresa adota e está comprometida em construir um quadro de colaboradores diversificado e inclusivo para respeitar e fortalecer as culturas e perspectivas de suas equipes globais. Fazemos grandes esforços para representar as regiões onde atuamos, não apenas fornecendo serviços e tecnologia de última geração, mas também sendo mais humanos. Fazemos questão de garantir que todos os nossos colaboradores se sintam valorizados, parte da empresa e confortáveis com suas personalidades autênticas no trabalho. Como uma empresa global, sabemos que a diversidade é o nosso ponto forte porque ela nos permite ver as coisas de diferentes pontos de vista e dá espaço para que cada pessoa apresente suas ideias únicas e inovadoras.

#ttecbrazil

Location/Division São Paulo, São Paulo Job Requisition 03XR9

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“Siento que estoy muy bien preparado. TTEC fomenta la transparencia y el trabajo en equipo y valora las nuevas ideas. TTEC cree en la formación de mejores profesionales y tiene programas de desarrollo. Nos sentimos muy capacitados porque podemos ganar y aprender al mismo tiempo.” Ankit, Gerente Senior de Ventas de TTEC India

Perfil del puesto

¿Qué hace que un campeón de la experiencia del cliente sea increíble? Descúbrelo a continuación.

Oyente empático
Colaborador
Organizado
Solucionador de problemas
Conocedor del mundo digital
Confiable

Elige tu propia trayectoria profesional

Cuando te unes a TTEC, tu trayectoria profesional es tan individual como tú. A medida que te vayas destacando en el primer puesto que elijas, puede que decidas que ese es el puesto perfecto para ti. Crecerás gracias a la formación complementaria y mejorarás aún más. Y puede que también decidas que te gustaría aprender nuevas habilidades o ampliar tu experiencia previa. Trabajarás con tu superior para diseñar tu trayectoria profesional personalizada. Podrías incluir un puesto de líder de equipo, la transición a la capacitación o la gestión de personal, o tal vez incluso el reclutamiento, donde serás un embajador de la marca para el próximo miembro de TTEC.